Digital Entertainment Asset（DEA）は、Growth Ring Grid（GRG）、東京メトロと共同で、利用者が撮影した画像を駅設備の点検に活用する実証試験の実施を発表した。
11月14日から有楽町線の3駅で実施し、軽微な異常の早期発見と点検業務の効率化を検証する。
利用者の撮影画像で駅設備を点検
DEA、GRG、東京メトロの3社が実施する「東京メトロ みんなで駅みまもり！～照明・看板を撮影せよ！」は、地下鉄事業者として初めて利用者参加型インフラ点検サービス「PicTrée（ピクトレ）」を駅設備の確認に導入する取り組みである。
2026年11月5日に、実施の予定が発表された。
対象となるのは有楽町線の銀座一丁目駅、豊洲駅、新木場駅で、期間は2026年11月14日から2027年1月17日までを予定している。各日の実施時間は10時から16時までとなっている。
参加者はスマートフォンに「PicTrée」アプリをインストールしてユーザー登録し、イベントを選択したうえで、地図に示された地点を訪れる。
撮影対象は蛍光灯やLEDなどの一般照明と案内看板で、アプリが指定する範囲内で撮影する。案内看板を起点に、前後左右の4方向から周辺を撮り、投稿する流れである。
有効な投稿には、アプリ内ポイントの「ピクトレ報酬コイン」に加えて、メトポが1か所につき5〜15ポイント程度付与される。メトポの受け取りには会員登録とアプリでの会員番号の入力が必要で、付与はイベント終了後の翌々月11日を予定している。
東京メトロは、9路線180駅に設置された数万点の設備について、安全確保に向けた日常的な点検を実施している。今回の試験では、こうした設備保全に利用者の投稿画像を活用し、設備異常の早期発見や修繕対応の迅速化、点検業務の効率化につながるかを検証する。
なお、画像による確認は法定点検や専門点検の代替ではなく、外観の確認を補助する位置付けだ。撮影データは暗号化して保存・通信し、個人情報保護方針に従って取り扱うほか、取得画像は設備保全への活用可能性を検証する目的に限定する。
市民参加で点検を効率化 安全管理と精度が課題に
今回の取り組みのメリットは、日常的に駅を利用する人々の目を設備保全に生かせる点にある。専門スタッフだけでは把握に時間を要する広範囲の設備についても、利用者から寄せられる画像を補助情報として活用すれば、異常の早期発見を後押しできそうだ。
また、ポイントを付与する仕組みは、社会インフラの維持管理に対する参加のハードルを下げる効果も期待できる。ゲーム感覚で参加できる仕組みが定着すれば、企業や行政だけでなく、地域住民もインフラ保全を支える一員として関わりやすくなると考えられる。
一方で、投稿画像は撮影環境や画質によって情報の精度に差が出ることも懸念される。異常の見落としや誤認を防ぐには、画像を確認する体制と専門スタッフによる現地確認を適切に組み合わせる必要があるだろう。
さらに、駅構内での撮影には、通行の安全確保や第三者の写り込みへの配慮が欠かせない。
今後の焦点は、今回の3駅で得られるデータが実際の保守業務にどの程度役立つかという点だ。検証によって有効性が確認されれば、ほかの駅や鉄道以外の公共インフラにも応用が広がる可能性がある。
市民参加型の点検が、インフラ維持管理の新たな選択肢になるか注目したい。
株式会社Digital Entertainment Asset プレスリリース
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