2026年6月23日、メルカリは、OpenAIが提供する「Apps in ChatGPT」に公式アプリを公開したと発表した。ChatGPT上で自然な会話を通じて商品の検索や出品説明文の作成が可能となり、AIを活用した新たなフリマ体験の提供を本格化させる。
ChatGPTから商品検索・出品準備が可能に
メルカリの公式アプリを「Apps in ChatGPT」に追加すると、ChatGPT上で商品検索や出品準備を行えるようになる。例えば「予算5,000円でキャンプ用品を探して」「サッカー好きの幼稚園児向けの誕生日プレゼントを見つけて」といった自然な会話から、AIが利用者の意図を理解し、約2,300万人の出品者による商品の中から候補を提案する。
出品時には、商品の特徴を伝えるだけでAIがタイトルやカテゴリー、商品説明の下書きを生成するほか、類似商品の価格を参考に販売価格の目安も提示する。複数商品の下書きをまとめて作成できるため、出品作業の負担軽減も期待される。
今回の機能は、AIからメルカリの各種機能を呼び出す接続基盤「Mercari MCP（※）」を活用して実現した。メルカリでは出品商品の約8割が既存カタログと紐付けできない一点ものであり、「検索キーワードが思いつかない」「商品説明をどう書けばよいか分からない」といった課題があった。一方で、AIチャットを通じて情報を探す利用スタイルが広がっており、その変化に対応した取り組みとして位置付けられる。
※Mercari MCP：Model Context Protocolを活用したメルカリ独自の接続基盤。AIサービスからメルカリの商品検索や出品支援などの機能を安全に利用できるようにする仕組み。
AIによる売買支援が拡大 利便性向上と活用の課題
今回の取り組みは、検索や出品のハードルを下げる効果が期待される。キーワード入力に慣れていない利用者でも会話形式で商品を探せるほか、説明文や価格設定の補助によって、初心者でも出品しやすくなる可能性がある。また、多言語検索への対応により、海外利用者との取引機会の拡大も期待できる。
一方で、AIが提示する商品や価格、説明文はあくまで提案であり、その内容が常に最適とは限らない。誤った情報や不適切な価格設定のまま出品した場合には、取引上の認識違いにつながる可能性もあるため、内容は利用者自身が十分に確認することが望ましい。
メルカリは今後、「ChatGPT」に限らず、さまざまなAIサービスとの連携拡大を進める方針を示している。AIが複数のサービスを横断して操作する環境が普及すれば、フリマアプリに限らず、EC全体でも「キーワードで検索する」から「AIに相談しながら探す」利用スタイルへと変化していく可能性がある。
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