国内ファッションEC「ZOZOTOWN」は、コーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」のノウハウ動画との連携を開始した。
アプリ上で着こなしやメイクのハウツーを学び、気になる商品のページへスムーズに移動できる体験を広げる。
動画で学び、商品購入へつなぐ
2026年6月16日、ZOZOが運営するZOZOTOWNは、WEARに投稿された「ノウハウ動画」をZOZOTOWNアプリ上でも表示する連携を始めた。
対象となるのは、WEARISTA（※）やWEAR youth公認ユーザー、ショップスタッフが投稿した動画である。
ユーザーはZOZOTOWNアプリ内で、実際の着こなしやメイクのポイントを確認しながら、商品選びに進めるようになった。
WEARのノウハウ動画は、ファッションやメイクに関するテクニック、アイデアを短尺動画で投稿・閲覧できる機能として、2024年5月に提供が始まった。
1つのアイテムを使った着回し提案、シーン別のコーディネート、メイクの悩みを解決するハウツーなど、購入前の判断を助ける内容が投稿されている。
今回の連携で重要なのは、動画の閲覧にとどまらず、紹介された商品ページへスムーズに移動できる点だ。
ユーザーはコーディネートやメイクの完成イメージを動画でつかみ、そのままZOZOTOWNで販売されている商品を確認できる。
これにより、EC上の商品情報だけでは伝わりにくかった「使い方」や「合わせ方」を、購入導線の中で補える仕組みになる。
※WEARISTA：ファッション好きのユーザーから高い支持を得ているWEAR公認のファッショニスタ。WEAR上でコーディネート投稿などを通じ、着こなしの参考になる情報を発信する存在。
ECは発見型の購買体験へ
今回の連携のメリットは、ZOZOTOWNが単なる商品検索の場から、ファッションやメイクを学びながら商品に出会う場へ広がる点にある。
ファッションやメイク関連の商品は、サイズや色だけでなく、着用シーン、組み合わせ、仕上がりの印象が購買判断に影響しやすい。
動画によって具体的な利用イメージを提示できれば、ユーザーは自分の生活に取り入れた姿を想像しやすくなる。
一方で、動画と購買を近づけるほど、表示されるコンテンツの質や信頼性が重要になる。
見せ方が魅力的でも、実際の商品感や使い勝手との間に差があれば、購入後のミスマッチにつながる可能性がある。
また、動画経由の購買が増えれば、ユーザーが自然な発見として受け取る情報と、販売促進としての情報の境界を分かりやすく示す工夫も求められるだろう。
今後は、ZOZOTOWNとWEARの連携強化により、ファッションECの購買体験が「探して買う」から「学び、イメージし、出会って買う」方向へ進むと考えられる。
特に、ショップスタッフや公認ユーザーの動画が増えれば、ブランドやショップをまたいで、着こなしや商品の使い方を比較する機会も広がるだろう。
EC事業者にとっては、商品点数の多さだけでなく、購入前の納得感を高めるコンテンツ設計が競争力になる可能性がある。
関連記事：
ZOZO、対話型AIをLINEで提供 言語化が困難な好みを会話で解決へ
ZOZO、WEARのAI機能拡充で“個別最適コーデ”を提案 「味付け」指定や「着回し提案機能」も強化
ZOZOがChatGPT連携 会話で服選びが変わるAIコーデ提案
