2026年9月10日、米Amazon Adsは、米OpenAIとのパートナーシップを発表した。新たな統合により、広告主はChatGPT上の会話型広告を活用し、Amazon Adsキャンペーンを拡張できるようになる。現在は米国の一部広告主がパイロットプログラムとしてChatGPT Adsをテストしている。
ChatGPT上でAmazon Adsの広告展開が可能に
今回の統合では、Amazon Adsを利用してフルファネル（※）のキャンペーンを計画、構築、最適化しているマーケティング担当者が、ChatGPTを利用するユーザーにも広告を届けられるようになる。ChatGPT上では、ユーザーが商品やサービスの選択肢を探し、比較しながら意思決定する場面で広告主が接点を持てる仕組みを目指す。
Amazon DSPのオムニチャネルサプライ部門ディレクターであるChris Conetta氏は、会話型広告がブランドにとって新規・既存ユーザーへリーチする機会として急速に成長していると説明する。AIを活用した広告体験を将来構想ではなく、ユーザーが実際に利用している場で接点を作る手段と位置付けている点が特徴だ。
また、旅行会社Delta Vacationsは、旅行計画のパーソナライズ化が進むなか、Amazon AdsとChatGPT Adsの連携によって消費者インサイトを活用し、旅行者への広告表示を検討できると説明している。
現在は一部企業によるテスト段階だが、会話型AIと広告配信を結び付ける動きが進んでいる。
※フルファネル：認知から比較検討、購入など、顧客が商品・サービスを知ってから購入に至るまでの一連の段階を指す。
会話型広告の拡大 利便性と広告体験が焦点に
ChatGPTとAmazon Adsの統合が広がれば、検索結果やWebページだけでなく、ユーザーとの対話そのものが広告接点になる可能性がある。特に商品を比較したり条件に合う選択肢を探したりする場面では、会話の流れに合わせて広告を提示できることが、従来型広告との差別化につながると考えられる。
一方で、会話型AIを利用するユーザーにとって、回答を求めている場面に広告が入ることで、情報の中立性や利便性への影響が生じる可能性もある。広告主にとっても、どのようなタイミングや文脈で広告を表示するかが成果を左右する要素になるだろう。
今後、パイロットプログラムの対象や提供範囲が拡大すれば、Amazonが持つ大規模な閲覧・購買・ストリーミングのシグナルと、ChatGPT上の会話型広告を組み合わせた新たな広告手法が形成される可能性がある。
