2026年6月29日、日本の株式会社タミヤホームは、AIプロジェクト「TAMIYA AI」の第1弾として対話型AI「おもいであい」の提供を開始した。家の解体や売却を前にした利用者が、AIとの対話を通じて思い出や感謝を言葉にし、「家への手紙」として残せる無料サービスである。効率化ではなく、人の感情や地域とのつながりを重視したAI活用を打ち出した。
AIとの対話で家への感謝を手紙に
「おもいであい」は、家の解体や売却を控えた利用者がAIとの対話を通じて思い出を振り返り、家への感謝を一通の手紙としてまとめられるサービスだ。ログイン不要で利用でき、個人情報を収集しない設計を採用しているほか、会話ログも一定期間後に自動削除される。
開発の背景には、年間3,000件以上の解体工事を手掛ける中で、家を手放す人が思い出や感謝を語る場が少ないという課題認識があった。同社は解体現場を「終わり」ではなく「感謝の始まり」と位置付け、生成した手紙を現場の防護幕へ掲出することで、近隣住民との新たなコミュニケーションを生み出す取り組みも想定している。
また、本サービスは同社のAI構想「TAMIYA AI」の第1弾として公開された。同社はAIをArtificial Intelligence（人工知能）ではなく、Appreciation Intelligence（感謝知能）（※）と再定義し、人の中にある感謝やつながりを引き出す技術として活用していく考えを示している。
※Appreciation Intelligence（感謝知能）：タミヤホームが掲げる独自のAI理念。AIを効率化のためだけではなく、人の感謝や思いを引き出し、人と人、人と地域をつなぐ知性として活用する考え方。
感情に寄り添うAI市場の広がりに期待も
「おもいであい」は、業務効率化を目的とした従来の生成AIとは異なり、人の感情や記憶に寄り添う用途へ特化した点が特徴である。こうした活用が広がれば、終活や相続、空き家活用、介護など、人生の節目を支援するAIサービスへ展開する可能性も考えられる。
一方で、感情を扱うAIでは、対話品質や利用者の満足度がサービス価値に大きく影響する可能性がある。生成される文章が画一的だったり、利用者の心情に十分寄り添えなかったりすれば、継続的な利用につながらないおそれもある。
今後は知識領域や対話精度の向上に加え、こうした「共感型AI」が社会に受け入れられるかどうかが、普及を左右するポイントの一つになると考えられる。AIの役割が「答えを返す道具」から「人の思いを引き出す存在」へ広がるきっかけとなるか、今後の展開が注目される。
関連記事：
