新千歳空港に配車アプリ専用乗り場　Uberでスムーズ移動可能に

2026年1月5日、Uber Japanは新千歳空港に「配車アプリのりば」を新設し、Uber TaxiやUber プレミアムの利用に対応すると発表した。北海道観光の玄関口で二次交通の利便性向上を目的とした実証実験である。

新千歳空港に「配車アプリのりば」を実証導入

Uber Japanは2026年1月15日から、新千歳空港の国内線2か所、国際線1か所の計3か所に「配車アプリのりば」を設置する。これにより、到着した旅行者はアプリを通じて専用乗り場からUber TaxiやUber プレミアムを配車でき、スムーズに目的地まで移動できる。

この取り組みは、空港利用者の導線改善と二次交通の利便性向上を目的とする実証実験であり、国内外の旅行者の移動体験を円滑にする効果を検証する。
関西国際空港や羽田空港でも同様の取り組みが既に行われており、それらの先行事例の知見を活かす形となる。

新千歳空港は北海道観光の主要玄関口であり、札幌、小樽、ニセコ、富良野、登別など短期滞在でもアクセスしやすい観光地と直結する。
経済部観光局によると、2024年の北海道観光入込客数は前年比3.9％増の4,964万人で、外国人旅行客の増加が顕著である。

また、札幌、千歳、ニセコ、函館などでのUberアプリ利用も前年の倍増となっており、国内外の旅行者から幅広く支持を得た。
利用促進策としては、初回利用者向けに最大2,500円オフのプロモーション【CTSAIR25】を用意し、旅行者が経済的メリットを受けやすい環境を整えている。

配車アプリ導入の効果と課題　利便性向上と運営負荷の両立

配車アプリ専用乗り場は、旅行者にとって到着後の移動時間短縮や利便性向上といったメリットをもたらすだろう。
特に冬季の観光ピーク時やさっぽろ雪まつり期間中は、混雑するタクシー乗り場の代替手段として機能する可能性が高い。

観光事業者にとっても、到着後の移動が円滑になることで宿泊施設や観光地の滞在時間が増加し、観光消費の拡大につながると予測できる。アプリの多言語対応や自動決済機能は、特に外国人旅行者に安心感を提供する要素となるだろう。

一方で、空港側には乗降エリアの安全確保や交通整理、混雑時の誘導など運営負荷の増加という課題も発生し得る。また、初回利用者向けプロモーションなどで需要が集中した場合、十分な車両供給が求められる状況も想定される。

今後は、実証実験で得られるデータをもとに、本格運用の拡大や他空港への横展開が検討される可能性がある。利便性向上と運営負荷のバランスをどのように最適化するかが、成功の鍵となるだろう。

Uber Japan株式会社 プレスリリース

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