大阪メトロがAI混雑予測を導入　7日先までアプリで確認、万博混雑に備え

2025年7月24日、大阪メトロはAIを活用した混雑予測サービスを7月31日から開始すると発表した。
全路線の1週間先までの混雑状況を5段階で可視化し、eMETROアプリと公式サイトで提供される。

AIが全路線の混雑度を予測　7月31日から公開へ

大阪メトロは7月24日、AIを活用した混雑予測サービスを新たに導入すると明らかにした。
7月31日から正式に提供が始まり、利用者はeMETROアプリおよび公式ホームページ上で、全路線の混雑度を1週間先まで確認できるようになる。

同社によれば、過去の乗降データや運行実績を学習させたAIが、最大7日後までの混雑状況を時間帯別に予測。ラッシュ時間帯は15分単位、それ以外は30分単位で、5段階の混雑度を視覚的に表示する仕組みだ。
初回は7月31日に、8月1日〜7日のデータを配信し、以降は毎日更新される。

ユーザーは日付・路線・方面を選択することで、希望時間帯の混雑度を即座に確認できる。
大阪・関西万博の来場者増加による混雑が懸念される中央線をはじめ、全路線の効率的な利用を促す狙いがあるという。

大阪メトロは「大阪・関西万博の開催中は混雑が予想されるため、天気予報を確認する感覚で役立ててほしい」としており、利便性向上と混雑緩和の両立を目指す。

AI予測で移動の最適化へ　利便性と実用性のバランスが鍵

AIによる混雑予測は、都市交通の課題であるピーク時の集中を平準化し、利用者の分散を促す有効な手段となり得る。大阪メトロによる今回の取り組みは、大阪・関西万博という一大イベントを控えた都市にとって、インフラの効率的な活用策として期待される。

特に、事前に混雑情報を把握できれば、通勤者は出発時間を調整しやすくなり、観光客も快適な移動手段を選択できる。混雑による遅延やストレスの軽減が見込まれるほか、沿線地域の経済活動にも波及効果が生まれる可能性がある。

ただし、AI予測はあくまで過去データに基づくものであり、突発的なイベントや天候不良、運行トラブルなどには即応できないという課題も残る。

今回の取り組みは、大阪メトロにとって単なる万博対策ではなく、都市交通におけるAI活用のモデルケース形成に向けた第一歩と捉えるべき局面にある。
今後は、ユーザーからのフィードバックや実運用で得られるデータを活用し、予測精度や利便性の向上が図られるだろう。たとえば、天候や周辺施設のイベント情報などをリアルタイムで取り込むことで、より動的かつ精緻な予測が可能になる余地も残されている。

こうした試みは、大阪だけにとどまらない波及効果を持ちうる。国内外の自治体や交通事業者にとっても、大阪の試みは有効なベンチマークとなるだろう。社会実装の持続性を確保するためには、制度設計や運用ガイドラインの整備といった政策的な支援も欠かせない。
都市の交通が「予測可能」であることが当たり前となる時代に向けて、今回の導入はその第一歩と位置づけられる。