ECサイトの買い物をサポートするAIエージェント「Operator」 AIエージェント市場に新たな風

2025-02-07

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OpenAIは、ECサイトでの買い物を含むWebベースのタスクを処理できるAIエージェント「Operator」を発表した。Operatorは、ユーザーが自然言語で指示を与えることで、商品の検索、購入、注文などのECサイトでの作業を代行できる。

まるでバーチャルアシスタントのように機能し、ユーザーは手間を最小限に抑えながら、ブラウザ上でクリック、スクロール、タイピングなどを行うだけでタスクを完了できる。eBay、Instacart、Etsyなどの主要EC事業者と提携し、Operatorの機能をテストしている。

AIエージェント市場に新たな風 OpenAI「Operator」の開発背景と機能詳細

OpenAIは、AI技術の進化を背景に、ユーザーの生活を便利にするためのツールとしてOperatorを開発した。特に、ECサイトでの買い物を効率化することを目指しており、AIエージェント（※）は、従来の受動的なツールから、デジタルエコシステムのアクティブな参加者へと進化している。

Operatorは、ユーザーが自然言語で指示を出すことで、ECサイトでの買い物や予約を自動で行う。具体的には、商品を検索し、カートに入れ、購入手続きを進めることができる。必要に応じて注文内容を調整することも可能だ。

主要EC事業者との提携「Operator」の導入企業とユーザー体験、今後の展望

OpenAIは、eBay、Instacart、Etsyと提携し、これらのプラットフォームでOperatorをテストしている。これにより、ユーザーはこれらのサイトでの買い物をよりスムーズに行えるようになる。Instacartでは、食料品のオンラインデリバリーまでを行うことが可能だ。

初期のユーザーからは、Operatorの使いやすさや効率性に対する高い評価が寄せられている。特に、タスクを自動で実行する能力が好評で、ユーザーは手間を省けると感じている。今後、Operatorはさらに多くの機能を追加し、より多様なタスクを自動化できると期待されている。

OpenAIは、急速に成長するAIエージェント市場においても、リーダーシップを発揮することを目指しているものと思われる。今後の展開に期待だ。

※AIエージェント：AI技術を活用し、自律的にタスクを実行するソフトウェア。