群馬県立女子大学の神崎教授、AIで観光地の強みを分析し最優秀賞受賞

2025年3月10日の報道によると、日本の観光地データを生成人工知能（AI）で活用する方法を探るために、産学でつくる団体が開催したアイデアを競う催しで、観光地の強みを分析する手法を考案した群馬県立女子大学の神崎享子教授が最優秀賞を受賞した。

この手法は、地域の観光戦略策定における新たなアプローチとして注目されている。

観光業界におけるデジタル技術の導入が加速する中、AIを活用したデータ分析の重要性はますます高まっている。

AIデータ活用コンソーシアム主催のコンペティションでの受賞

産学連携の「AIデータ活用コンソーシアム」が主催し、日本政府観光局が協力したこのコンペティションは、観光地データを生成する人工知能（AI）の活用方法を探る目的で開催された。

訪日客の増加に伴い、受け入れ側の人手不足や多言語対応といった課題が浮上している。これらの課題解決に向け、AIの活用が期待されている。

加えて、今回のコンペティションでは、観光客の行動データやオンラインレビュー、SNS上の口コミ分析など、多岐にわたるデータを活用する手法が審査対象となった。AIを駆使することで、観光業者や自治体はリアルタイムでのトレンド分析やターゲット層への最適な情報提供が可能になる。

特に、神崎教授の提案は、地域特有の観光資源の評価において高度な分析を実現し、観光戦略の精度を向上させる点が高く評価された。

神崎教授の提案内容と今後の展望

神崎教授は、地域の特徴をAIで分析し、自治体が観光戦略に活用できる方法を考案した。

例えば、群馬県では「温泉」「自然」「アウトドア」を強調する戦略が有効であると示唆している。

さらに、効果的な情報発信手法や、英語が得意でない観光ガイド向けの発話支援機能の導入も提案している。

具体的には、SNSの投稿やレビューサイトの評価を解析し、観光客が関心を持つコンテンツを特定する仕組みを開発。これにより、観光地ごとのターゲット層を明確にし、より効果的なプロモーション施策が実施できる。

また、観光案内の現場では、AIを活用したリアルタイム翻訳や音声アシスタントを導入することで、ガイドの負担軽減とサービス品質の向上が見込まれている。

この取り組みは、AIを活用して観光地の魅力を引き出し、地域の観光戦略を強化する重要なステップとなる。

さらに、自治体や企業が観光データを活用しやすくするため、神崎教授はAI技術を実装するためのガイドライン策定や、実証実験の実施にも意欲を示している。

今後は、AIを活用したスマートツーリズムの発展を促進し、持続可能な観光業の実現に向けた取り組みが期待される。