電通デジタル、「マーケティング組織内製化支援プログラム」を開始　企業の自律的な体制構築を後押し

電通デジタルは2025年3月18日、企業のマーケティング体制強化を目的とした「マーケティング組織内製化支援プログラム」を開始したと発表した。企業が自律的にマーケティングを推進できるよう支援し、プライバシー規制の強化やAI活用といった市場環境の変化に対応する狙いだ。

マーケティング組織内製化支援プログラム開始の背景と詳細

デジタル技術の進展により、企業のマーケティング環境は大きく変化している。
消費者との接点が多様化し、データ活用の重要性が増す一方で、プライバシー規制の強化やAI活用などにより、従来の手法が通用しなくなりつつある。
このような状況の中で、企業が持続的な成長を遂げるには、外部に依存せず、自社でマーケティング戦略を構築・実行する能力が必要だ。

電通デジタルの「マーケティング組織内製化支援プログラム」は、こうした課題に対応するために設計された。
このプログラムでは、企業のマーケティング体制強化を3つの主要な領域で支援する。
まず「戦略策定/体制構築支援」では、企業の課題を特定し、マーケティング戦略の立案から組織開発までを一貫して支援する。マーケティング評価を実施し、課題を洗い出した上で、具体的な施策の立案と設計を行う。

次に「マーケティングオペレーション伴走支援」では、実際の業務プロセスを最適化する。広告運用、コンテンツ制作、データ分析などのオペレーション業務に関するトレーニングを提供し、知識の共有を図る。
これにより、企業が継続的にマーケティング活動を実施できる体制を整えることができると考えられる。

さらに「データ・AI活用/プロセス高度化支援」では、データの収集・分析の効率化を支援する。企業のデータ基盤を整備し、AIを活用したマーケティングの最適化を進めることで、意思決定の迅速化やROIの向上を実現する狙いがあると考えられる。

マーケティング組織内製化支援プログラムの展望

本プログラムの導入が進めば、企業のマーケティングにおける内製化の流れが加速する可能性がある。データ活用やAIを組み込んだマーケティングが主流になる中で、企業が競争力を維持するためには、こうした支援を活用しながら自律的な運用能力を高める必要があるだろう。

ただし、すべての企業が内製化を成功させられるわけではない。
専門知識を持つ人材の確保や、マーケティング業務の最適化が十分に行えなければ、結果的に外部支援に頼らざるを得ないケースも増えるかもしれない。

マーケティング業界全体に与える影響としては、広告代理店やコンサルティング企業の役割が変化する可能性がある。
企業がマーケティングを内製化すれば、従来のアウトソーシングモデルは縮小し、戦略策定や高度なデータ分析など、より専門性の高い領域にシフトする流れが強まるだろう。

この動きが業界全体にどのような変革をもたらすのか、今後の動向が注目される。