note、法人向けにAI活用新サービスを展開。音声データからインタビュー原稿自動生成

noteは、2025年2月4日、音声データからインタビュー原稿を自動生成する新サービス「note AI インタビュー」を発表した。同サービスは、法人向けに提供され、音声データの文字起こし、要約、キーワード抽出、原稿生成などを自動で行う。

サービスの概要

従来、インタビュー記事の作成には、音声データの文字起こし、要約、編集など、多くの時間と労力を要していた。しかし、「AI執筆サポート」機能では、AIがこれらの作業を自動化することで、大幅な時間短縮と効率化を実現する。

具体的には、音声データや動画のアップロード後、AIが自動で文字起こし、要約、キーワード抽出を行い、インタビュー原稿を生成する。さらに、インタビューのテーマや目的、対象読者層に合わせて、原稿のトーンや文体などを調整することも可能だ。

同サービスは、企業広報、マーケティング、人事など、様々な業務で活用できる。
たとえば、顧客の声を収集して製品開発に活かしたり、従業員のインタビュー記事を作成し、社内コミュニケーションを活性化したりすることが可能だろう。

noteは、今後もAI技術を活用したサービス開発を進め、ユーザーの創作活動を支援していくとしている。

PlusWeb3担当マーケターの所感

「AI執筆サポート」機能はマーケター（特に自社マーケター）にとっても非常に魅力的なサービスだと言える。
インタビュー記事の作成は、時間と労力を要する作業だが、同サービスを利用することで、大幅な効率化を実現できる。
特に、顧客の声を収集してマーケティング戦略に活かしたい企業にとって、同サービスは強力なツールとなるだろう。顧客インタビューを効率的に行い、貴重なインサイトを獲得することで、より効果的なマーケティング活動が可能になる。

一方で、いくつかの課題も浮かび上がる。AIによる文章生成は、ニュアンスの微妙な違いやコンテキストを完全に把握することが難しく、人間による最終的な確認が不可欠だ。
特に、インタビュー記事は話し手の意図や感情を適切に伝えることが求められるため、単なる自動生成では質の高い記事にならない可能性がある。
また、AIが生成した原稿がテンプレート化され、どの記事も画一的な表現になりやすい点も懸念される。
企業の機密情報やセンシティブな内容を扱う場合、データの安全性やプライバシー保護の観点から慎重な運用が求められる。

今後、AI技術の進化に伴い、さらに高度な機能が追加される可能性も考えられる。
マーケターは、同サービスを活用することで、より質の高いコンテンツを効率的に作成し、顧客とのエンゲージメントを高めることができるだろう。