電子チラシのデータを活用するAIツールが夏にリリース　販促効果の分析と予想が可能に

2025年2月28日、ONE COMPATHがTOPPANグループの一員として、電子チラシサービス「Shufoo!」のデータを活用した新AIツールをリリースすると発表した。
2025年夏リリース予定のこのサービスは、日本国内の小売業界に革新をもたらす可能性がある。

革新的なAIツールの特徴と背景

「次世代販促支援AIツール(仮)」は、月間20万枚のチラシデータに加え、ユーザー1100万人による月間1億回以上の閲覧および1000万回の来店データを用いて販促効果の分析・予測を行う仕組みである。
AIによるクリエイティブ分析は、催事テーマや訴求文言、商品配置などの要素を徹底的に解析し、地域や季節、気象の影響も考慮して最適な販促企画を提案するという。

今後、「分析・レポーティング機能」「AIチャットボットの支援」「クリエイティブ生成AI」「ビジットトラッキング（※1）機能」などが提供予定である。これらを組み合わせることにより、新規および既存顧客の動向を可視化し、詳細なレポート作成や過去実績に基づくAIチャットボットの支援、効率的なチラシ制作が可能だ。

このサービスにより、従来の経験則に依存した方法を刷新し、データドリブン（※2）なマーケティング戦略への転換が期待される。

市場への期待と今後の展開

「次世代販促支援AIツール(仮)」は、原材料費高騰や人手不足、デジタル化が進む小売業界の課題に対応するため、業務効率向上と販促効果最大化を狙う施策の一環だ。
今回紹介したサービスは「リテールテックJAPAN 2025（2025年3月4日～7日、東京ビッグサイトで開催）」にて詳細が紹介される予定だ。

膨大なチラシデータと来店データを駆使し、AIによる解析で販促効果を数値的に把握できる点が大きなメリットだ。従来の経験則に頼らないデータドリブンな手法は、マーケティング戦略の精度向上に寄与する可能性が高い。
しかし、データに依存しすぎる点は、現場の微妙な顧客心理や突発的な市場変動を見落とすリスクを孕んでいる。また、個人情報や商業データの取り扱いに関するプライバシーの懸念や、初期導入時のコスト負担といったデメリットも無視できない要因である。

AI技術の進化と市場のデジタル化の加速を背景に、今後もこのようなデータ活用型ツールの需要は拡大するだろう。小売業界全体がデータに基づく戦略を模索する中、企業間での競争優位性を左右する重要な要素となると考えられる。

一方で、技術革新の進展と共に、プライバシー保護や倫理的側面への対策が求められる状況は変わらない。市場環境の変動に応じた柔軟な戦略と、ヒューマンセンスを組み合わせた運用が、成功の鍵となるであろう。

今後は、Shufoo!のデータとAI技術が融合し、新たなマーケティングサービスへと進化する可能性が高いと考えられる。各企業がデータ活用を加速させることができれば、業界全体の販促戦略に大きな影響を及ぼすであろう。

※1　ビジットトラッキング：顧客企業のデジタルからリアルの店舗集客の傾向をチラシ（広告）ごとにデータ化。マーケティングのPDCA実現を目指した分析レポートを開発できるサービス。

※2　データドリブン：売上データなどをもとに、判断やアクションをすること。

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