アドビのAIエージェントが変える生成AIのビジネス活用法

2025年3月18日、アメリカ・ラスベガスで開催された「Adobe Summit 2025」において、アドビはAIエージェント（※）に関する新たな戦略と製品群を発表した。この新たな取り組みは、企業がマーケティング活動を効率化し、顧客体験を向上させるための強力なツールとして期待されている。

AIエージェントでマーケティング活動の未来を変革

Adobe Summit 2025におけるアドビの最も注目すべき発表は、AIエージェントを管理するための新プラットフォーム「Adobe Experience Platform Agent Orchestrator」である。
このプラットフォームにより、企業はアドビやサードパーティ製のAIエージェントを構築、管理、オーケストレーションできるようになる。
特に、AIエージェントを利用することで、企業はリアルタイムでのデータ分析や顧客体験の最適化を行い、パーソナライズされたマーケティング戦略を実現できる。

アドビが発表した10種類のAIエージェントは、特定の業務目的に応じて設計されており、各エージェントはそれぞれ異なる分野で企業活動をサポートする。
たとえば、コンテンツ制作エージェントは、企業がコンテンツ制作を自動化し、効率的にマーケティング用素材を作成するためのものだ。一方、データ・インサイト・エージェントは、企業が収集した膨大なデータを活用し、顧客行動を予測するための重要な役割を果たす。

業界に与える影響と今後の展望

アドビの新しいAIエージェント戦略は、業界全体に大きな影響を与えると考えられている。特に、これまでの手作業中心のマーケティング活動を効率化することで、企業はコストを削減しつつ、より高精度な顧客対応を実現できる。
また、データ駆動型の意思決定を促進し、マーケティング活動のROIを向上させる効果も期待されている。

今後、アドビは競合他社との差別化を図るため、さらにAI技術の強化を進める見通しだ。
AIエージェントの進化により、企業はより高度な顧客体験の提供が可能になり、業界全体のAI活用が加速することが予想される。この動きにより、マーケティング分野におけるAIエージェントの重要性は、今後さらに高まるであろう。

また、アドビは競合他社との差別化を図るため、さらなるAI技術の強化を進める見通しである。特に、パートナーシップを通じてエコシステムを拡大し、AIエージェントの相互運用性を高めることで、より多様な業界ニーズに応えることが期待される。

アドビのAIエージェント戦略は、マーケティング分野におけるAIの重要性を高め、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる要因となるだろう。
今後の展開に注目が集まる。

※AIエージェント
特定の目的に応じて自律的に意思決定し、業務を支援するAI技術のこと。マーケティングやコンテンツ制作など、企業活動における様々な分野で利用される。