ZETA、生成AI向検索最適化サービス「ZETA GEO」を提供開始　EC回遊率と検索露出を同時強化

2025年5月26日、国内CXソリューション企業ZETAは、生成AI検索に特化したSEO支援サービス「ZETA GEO」の提供を開始した。ECサイト向けにインデックスされやすいLPを自動生成し、検索露出とユーザー回遊を同時に高める狙いだ。

ZETA、生成AI時代に対応したGEO支援を本格展開

ZETAは、ECサイト運営企業向けに新たな生成AI検索最適化（GEO）サービス「ZETA GEO」の提供を開始した。
従来のSEOとは異なり、ChatGPTなどの生成AIに対し構造化された情報提供を実現することで、検索結果への露出強化を目指す。

ZETA GEOは、同社が展開する「ZETA CXシリーズ」と連携して機能する。具体的には、検索エンジン「ZETA SEARCH」で頻出する検索キーワードを分析し、そのキーワードをもとに「ZETA VOICE」のQ&A機能で質問を生成。自動で回答を作成し、「Q&A」としてLP化する。このLPは構造化されており、生成AIにとってインデックスしやすい内容となる。

さらに、既存のUGC（ユーザー生成コンテンツ）も活用可能で、ユーザーから評価の高いQ&Aを抽出・整理し、一覧ページおよび個別ページを自動で生成する仕組みも搭載されている。
また、生成されたQ&Aやレビュー、検索キーワードから関連性の高いハッシュタグを抽出し自動付与することで、コンテンツの可読性と検索親和性を高める。

こうした一連の自動化プロセスにより、EC事業者は人的リソースを大幅に削減しながら生成AI検索への最適化を実現できる。ZETAは生成AI検索が主流化する中で、企業の新たな検索戦略として本サービスの活用を提案している。

生成AI検索最適化はEC集客の新たな鍵に　機会とリスクをどう捉えるか

生成AIの台頭により、ユーザーの情報収集行動は急速に変化している。従来の検索エンジンに加え、ChatGPTのような対話型AIで直接答えを得るスタイルが一般化しつつあり、ECサイトにおける検索導線の重要性も再定義されつつある。

このような背景から、GEOへの対応は今後のEC運営における大きな差別化要素となる可能性がある。ZETA GEOのようなツールを活用すれば、信頼性の高い公式Q&Aを生成AIに効率的に認識させることができ、商品理解や購買意欲の向上にもつながると期待できる。

一方で、すべてを自動化に委ねることにはリスクも存在する。自動生成されたコンテンツの正確性やユーザーとの適合性、さらには検索アルゴリズムの変動による影響を常に注視する必要がある。
また、UGC活用時には誤情報や偏見の混入に対するモデレーション機能の整備も不可欠だ。

ZETAは、今後もAIによるデータ解析の強みを生かし、ユーザー体験の向上とEC事業者の集客支援を両立するソリューションを展開していく方針だ。
GEOという新たな検索戦略が、EC業界における標準となる日も遠くないかもしれない。