長野県は、職員の文書作成の負担軽減など業務の効率化を図るために、対話型の「生成AI」を2025年1月10日より導入したと発表した。これにより、会議録の作成時間を40％短縮させる効果などが確認されている。「生成AI」は全職員が利用可能だ。
生成AIの活用方法
生成AIは、行事のあいさつ文やメールの案作成、新事業のアイデア出し、キャッチコピー制作などに活用される予定だ。ただし、情報漏えいや著作権侵害などのリスクがあるため、機密性の高い情報に関しては利用しない方針であるという。
他自治体のAI活用事例
他の自治体でもAIを活用した業務効率化の取り組みが進行中だ。
たとえば、東京都はAIを用いて交通事故の発生箇所を予測するシステムを導入し、事故防止活動に役立てている。
また、神奈川県はAIを活用して高齢者の生活環境改善を図るプロジェクトを展開中である。
今後の展望
長野県DX推進課の相田貞晃係長は、「業務の効率化は課題であり、ノウハウ共有の場を設けることで、使いやすい環境を整備したい」と述べている。
長野県の取り組みは、他の自治体にも影響を与え、AIを活用した業務効率化が一層進展する可能性がある。今後は、各自治体がAIを活用した業務改善に取り組むことに期待が高まる。
