AIプロジェクトマネージャー – 楽天ペイメント株式会社 製品開発部 カスタマーサービス開発部門 AIプロジェクトマネージャー

■部門概要
当社は、当グループ内で決済サービスを担う会社です。決済サービスを提供し、加盟店（楽天ペイメントのサービスが利用できる店舗）とユーザーをつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。

カスタマーサービス開発部は、当決済サービスの加盟店および社内向けにクロスファンクショナルなサービスを開発する部署であり、AIの推進も担当しています。AI戦略において中心的な役割を担い、全社的なAI導入を主導しています。営業、マーケティング、スクリーニングなど、ペイメント事業のあらゆる業務にAIの活用を推進しています。これらの活動を通じて、AIを活用してペイメント利用者と加盟店に価値を提供し、ペイメント事業に貢献することを目指しています。

AIプロジェクトの企画段階から業務への応用・運用まで一貫して関わっています。当部署は、社内業務を支えるデータ統合プラットフォームや不正検知システムなど、AIを活用した複数の製品を運用し、幅広いAI関連サービスを扱っています。特定の事業分野に限定されないため、当決済サービスに関する幅広い市場動向やビジネス知識を獲得することができます。最先端の技術を活用して決済事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

■私たちが採用する理由
AIプロジェクトの増加に伴い、プロジェクトマネジメントに関する専門知識を持つ人材が不可欠となっています。当社では、新たなAIプロジェクトの立ち上げを加速させる即戦力となるAIプロジェクトマネージャーを募集しています。
特に、AIプロジェクトマネジメント経験、データ分析知識、ビジネスコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎いたします。多様なバックグラウンドを持つメンバーが活発に活動しており、相互協力と新技術への挑戦を重視する企業文化が根付いています。

■職務内容の詳細
プロジェクトマネージャーとして、決済分野におけるAIの推進、AI関連テーマの実行、AIインフラストラクチャの構築を担当していただきます。ユーザーとビジネスに貢献できるAIを活用したプロジェクトを計画し、ステークホルダー管理、ROIの定義、実行体制の設計、プロジェクト成果物の定義、リスク管理、および納品計画の策定を担当していただきます。

■チームとプロジェクトの構成
あなたは、プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、エンジニアチームと一体となってプロジェクトを成功に導き、リスク管理、WBS管理、依存関係の可視化を実施します

プロジェクトマネージャーとデータサイエンティストは、1チーム（1チームあたり4～6名）として協力し、AIプロジェクトを推進します。
・国籍比率：外国人60%、日本人40%。
・サービスあたりのプロジェクト数：4～5件。

■責任範囲
- プロジェクトのマイルストーンの設定と合意形成
- プロジェクトの組織化
- プロジェクトの成果物の定義
- リスク管理
- プロジェクトの状況把握と報告

休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）

＜人事育成制度＞
・入社時研修
・キャリア構築研修
・管理職研修
・Global Experience Program(GEP)

＜サポート＞
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツ クラブ法人会員
・ビザサポート
・社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」

＜社内サービス＞
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
・ライブラリ（個人学習スペース）